Fecha de entrada en vigor: 10-08-2024

En Diamantes Sothis, valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web, compra productos o utiliza nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Identificación personal - Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación/envío.

  • Información de pago - Datos de la tarjeta de crédito/débito, información de la pasarela de pago (procesada de forma segura).

  • Detalles de la cuenta - Credenciales de inicio de sesión, historial de compras, preferencias guardadas.

  • Datos técnicos - Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies y datos de uso.

2. Cómo utilizamos su información

Sus datos podrán utilizarse para

  • Tramitar y entregar sus pedidos.

  • Proporcionar servicio y asistencia al cliente.

  • Enviar actualizaciones, ofertas promocionales y boletines informativos (sólo si usted da su consentimiento).

  • Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia de los usuarios.

  • Cumplir los requisitos legales y reglamentarios.

3. 3. Intercambio de información

Respetamos su privacidad y no vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios de confianza - Pasarelas de pago, empresas de mensajería, soporte informático.

  • Autoridades legales - Si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos.

4. 4. Seguridad de los datos

Aplicamos estrictas medidas de seguridad para proteger sus datos, entre ellas:

  • Procesamiento de pagos encriptados a través de pasarelas de confianza.

  • Servidores y cortafuegos seguros.

  • Acceso restringido a la información personal.

Sin embargo, ningún sistema en línea es 100% seguro, y no podemos garantizar una protección absoluta.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

  • Mejora la experiencia de navegación.

  • Recordar preferencias y elementos guardados.

  • Seguimiento del tráfico del sitio web y análisis.

Puede desactivar las cookies en su navegador, pero es posible que algunas funciones del sitio no funcionen correctamente.

6. Sus derechos

Como usuario, tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal, actualizarla o corregirla.

  • Solicitar la supresión de sus datos (con sujeción a las obligaciones legales).

  • Puede darse de baja de los correos electrónicos publicitarios en cualquier momento.

7. Transacciones internacionales

Como operamos en todo Europa, Estados Unidos, Canadá y Australia, sus datos pueden ser transferidos fuera de su país de residencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan la legislación aplicable en materia de protección de datos (por ejemplo, el GDPR).

8. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web de terceros.

9. Actualizaciones políticas

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una actualización. “Fecha de entrada en vigor”.”

10. Contacto

Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

📧 Correo electrónico: info@sothisdiamonds.com
📞 Teléfono: +32477418568
🏢 Dirección: Hoveniersstraat 2/Bus 210, 2018 Amberes