Date d'entrée en vigueur : 10-08-2024

Au Sothis DiamondsNous apprécions votre confiance et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web, achetez des produits ou utilisez nos services.

1. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

  • Identification personnelle - Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de facturation/expédition.

  • Informations sur le paiement - Détails de la carte de crédit/débit, informations sur la passerelle de paiement (traitées de manière sécurisée).

  • Détails du compte - Identifiants de connexion, historique des achats, préférences enregistrées.

  • Données techniques - Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, cookies et données d'utilisation.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations peuvent être utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.

  • Fournir un service et une assistance à la clientèle.

  • Envoyer des mises à jour, des offres promotionnelles et des bulletins d'information (uniquement si vous y consentez).

  • Améliorer notre site web, nos services et l'expérience des utilisateurs.

  • Respecter les exigences légales et réglementaires.

3. Partage d'informations

Nous respectons votre vie privée et ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec

  • Prestataires de services de confiance - Passerelles de paiement, partenaires de messagerie, soutien informatique.

  • Autorités juridiques - Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données, notamment :

  • Traitement crypté des paiements via des passerelles de confiance.

  • Serveurs et pare-feu sécurisés.

  • Accès restreint aux informations personnelles.

Cependant, aucun système en ligne n'est 100% sécurisé et nous ne pouvons pas garantir une protection absolue.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site Internet utilise des cookies pour :

  • Améliorer l'expérience de navigation.

  • Mémoriser les préférences et les éléments enregistrés.

  • Suivre le trafic et l'analyse du site web.

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctions du site risquent de ne pas fonctionner correctement.

6. Vos droits

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de :

  • Accéder, mettre à jour ou corriger vos informations personnelles.

  • Demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales).

  • Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des courriels de marketing.

7. Transactions internationales

Comme nous opérons à travers Europe, États-Unis, Canada et AustralieDans le cadre de l'application de la loi sur la protection des données, vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données (par exemple, le GDPR).

8. Liens avec des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites tiers en matière de protection de la vie privée.

9. Mises à jour des politiques

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et accompagnée d'une mise à jour de la politique de confidentialité. "Date d'entrée en vigueur".

10. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

📧 Courriel : info@sothisdiamonds.com
📞 Téléphone : +32477418568
🏢 Adresse : Hoveniersstraat 2/Bus 210, 2018 Antwerpen